ANTWERPEN — Fietsen De Geus, de Antwerpse specialist in elektrische fietsen, lanceert Depannage De Geus: een nieuwe mobiliteitsgarantie die fietsers 24/7 bijstand biedt bij pech, thuis of onderweg in België, Nederland en Luxemburg. Met deze dienst combineert De Geus de gekende interventieservice van VAB met de kracht van zijn eigen grote werkplaatsen, zodat klanten bij pech zo snel mogelijk opnieuw mobiel zijn.
Hybride service: interventie onderweg én snelle herstelling in eigen werkplaatsen
Wanneer een fietser pech heeft, komt een interventieploeg ter plaatse. In ongeveer 80% van de gevallen wordt de fiets onmiddellijk hersteld, zodat de fietser meteen zijn weg kan verderzetten. Is een herstelling ter plaatse niet mogelijk, dan treedt het tweede luik van de service in werking: de werkplaatsen van De Geus.Via een fast-lane service, exclusief voor Depannage De Geus-abonnees, krijgen klanten prioriteit in de werkplaatsen. Daardoor kan de fiets in de meeste gevallen binnen één werkdag rijklaar zijn.
“Fietsers gebruiken hun fiets vandaag steeds vaker als volwaardig vervoermiddel,” zegt Thomas Vanderhoydonck, zaakvoerder van Fietsen De Geus en voorzitter van sectororganisatie Traxio Velo.
“Wie dagelijks op zijn fiets rekent, wil vooral één ding: mobiel blijven. Daarom combineren we het beste van twee werelden: de interventieservice van VAB én onze eigen grote werkplaatsen met snelle service.”
Elektrische fietsen vragen gespecialiseerde service
De groei van elektrische fietsen en cargofietsen maakt professionele ondersteuning steeds belangrijker. Fietsen worden technischer, zwaarder en intensiever gebruikt. Fietsen De Geus positioneert zich al jaren als specialist in elektrische fietsen en werkt met kwaliteitsmerken zoals Riese & Müller, Gazelle, Urban Arrow en Norta, en verkoopt inmiddels 10% van alle bakfietsen in België.
“Steeds meer mensen investeren bewust in een kwaliteitsfiets omdat ze niet zonder hun fiets kunnen,” zegt Vanderhoydonck. “Als lokale pionier zetten wij jaarlijks ongeveer 5.000 Antwerpenaren op een nieuwe fiets. Maar onze rol stopt niet bij verkoop: we onderhouden en herstellen jaarlijks 20.000 fietsen in onze werkplaatsen. We hebben zelfs meer techniekers dan verkopers in dienst. Dat toont hoe belangrijk service is in onze sector.”
Door recente investeringen in de werkplaatsen van Fietsen De Geus bedraagt de gemiddelde wachttijd voor onderhoud momenteel ongeveer één week, afhankelijk van de locatie.
Mobiliteit zonder zorgen
Met Depannage De Geus wil het bedrijf fietsers dezelfde gemoedsrust bieden die automobilisten al jaren kennen bij pechverhelping.
“Wanneer je dagelijks op je fiets rekent voor werk, school of gezin, kan pech een grote impact hebben,” zegt Kelly Vermeulen, accountmanager bij VAB.
“Met deze samenwerking brengen we onze ervaring in mobiliteitsbijstand naar fietsers, zodat zij snel weer op weg zijn.” Vanderhoydonck: “Wij willen Antwerpen écht in beweging houden. De premetrotunnel onder de Schelde sluit binnenkort voor onderhoud tot 2027, en de Oosterweelwerken zorgen voor dagelijkse files op de Ring. Gelukkig neemt inmiddels één op vier Vlamingen de fiets naar het werk, het dubbele van twintig jaar geleden. Wij doen er alles aan om dit nog te verhogen. Onze liefde voor de vélo en voor onze stad is groot.”
Tijdelijke lanceringsactie
Het abonnement kost €39,95 per fiets per jaar, maar om de lancering te vieren krijgen klanten die tussen maart en juni 2026 een elektrische fiets kopen bij Fietsen De Geus één jaar Depannage De Geus gratis. Meer informatie over Depannage De Geus: fietsendegeus.be/depannage
Over Fietsen De Geus: Fietsen De Geus is sinds 1984 een fietsspecialist uit de regio Antwerpen.
Over VAB: VAB is dé Belgische mobiliteitsorganisatie voor pechverhelping en mobiliteitsdiensten.
Lees meer: https://fietsendegeus.be/2026/03/actie-gratis-pechverhelping/
